Retourmogelijkheden en verzendkosten

VERZENDKOSTEN

  • Bij bestellingen boven de 35,00 euro zijn de verzendkosten GRATIS
  • Wij verzenden een bestelling met meerdere artikelen  tegelijkertijd in 1 pakketje.

​​RETOURMOGELIJKHEDEN

  • U kunt het produkt binnen 14 dagen retourneren en verzenden naar ons "afhaaladres"
  • Wij vergoeden uw retourkosten tot een maximum van 3,95 euro inclusief BTW, en de prijs van de retour gezonden produkten (indien de verpakking NIET geopend geweest is)
  • Stuurt u ook uw bankgegevens mee (bank/giro rekeningnummer en t.n.v.), bestelnummer en print van de bestelling

 

HERROEPINGSRECHT

Hoe zit het met mijn herroepingsrecht?

Wij doen ons uiterste best om uw bestelling naar tevredenheid uit te voeren.

Mocht u toch willen afzien van uw aankoop, dan kan dat binnen 14 dagen na aankoop, de zogenaamde afkoelingsperiode. Deze periode gaat in op de dag dat het pakket door of namens u in ontvangst is genomen.

Hiervoor kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Ook in de volgende gevallen helpt onze klantenservice u graag verder:

  • U heeft helaas een verkeerd artikel besteld.
    Ondanks ons zoeksysteem kan het toch voorkomen dat u onverhoopt een verkeerd artikel heeft besteld.

     
  • U heeft een verkeerd artikel ontvangen of uw zending is niet compleet.
    Controleer na ontvangst altijd of uw zending correct en volledig is.

     
  • zo niet, dan herstellen we onze fout zo snel mogelijk.
     
  • U heeft een DEFECT artikel ontvangen en/of het artikel functioneerd niet naar behoren.
    Ondanks de kwaliteit van onze producten kan het in een enkele geval voorkomen dat het product niet naar behoren functioneert.


Niet goed?
Geld terug!


Boven de €35 besteld
Gratis verzendkosten!


Beste prijs/kwaliteit verhouding
toners en cartridges